Часто задаваемые вопросы
Могу ли я вернуть товар, который мне не подошел по той или иной причине?
-
ДА .
- Если товар Вам не подошел по нашей вине ! (неправильная комплектация, заводской брак), мы без проблем произведем обмен и оплатим транспортные расходы!
- если вам что то не подошло по вашим личным причинам ( транспортные расходы оплачиваете вы )
Какие компании производят доставку по Украине?
- УкрПочта.
- Транспортная компания «Новая Почта».
- Транспортная компания Ин-Тайм (для Донецкой и Луганской обл. при условии работы самой транспортной компании в населенном пункте, куда осуществляется доставка).
- транспортная компания Деливери
Как я могу оплатить заказ?
- На карту ПриватБанка.
- Наложенным платежом.
- Наличными при встрече.
Кто платит за доставку?
Доставка - за счет покупателя.
Гарантия:
Мы гарантируем качество продаваемого товара. Работаем только с брендами и поставщиками, проверенными годами. Наша задача — предложить товар высокого качества по минимально возможной и рекомендованной производителем цене.
Обмен товара и что делать если Вы получили товар с браком???
Внимание!!!
Мы гарантируем право на возврат товара : в течение 14 дней с момента выкупа заказа , ЕСЛИ :
-
Вы обнаружили производственный брак ; ( что бывает краЙне редко )
Ваши действия если такое всё же произошло:
1. Сфотографировать товар
2. Выслать фото нам на почту . s.o.l.n.z.e.005@gmail.com
3. Перезвонить менеджерам
4. В случае положительного ответа выслать товар, по адресу, который назовет менеджер. Обязательно вложить в посылку записку с надписью БРАК либо ОШИБКА.
-
По какой либо причине мы перепутали при сортировке заказов и вы получили не свой заказ ; ( чего впринцепе не бывает )