Корзина
117 отзывов

Часто задаваемые вопросы

Кто платит за доставку?

Доставка - за счет покупателя.

Как я могу оплатить заказ?

  • На карту ПриватБанка.

  • Наложенным платежом.

  • Наличными при встрече.

Гарантия:

Мы гарантируем качество продаваемого товара. Работаем только с брендами и поставщиками, проверенными годами. Наша задача - предложить товар высокого качества по минимально возможной и рекомендованной производителем цене.

Какие компании производят доставку по Украине?

  •  УкрПочта.

  •  Транспортная компания «Новая Почта».

  •  Транспортная компания Ин-Тайм (для Донецкой и Луганской обл. при условии работы самой транспортной компании в населенном пункте, куда осуществляется доставка).

  •  Транспортная компания Деливери

Обмен товара и что делать если Вы получили товар с браком???

Внимание!!!

Мы гарантируем право на возврат товара : ​в течение 14 дней с момента выкупа заказа , ЕСЛИ :

  • Вы обнаружили производственный брак ; ( что бывает краЙне редко ) 

Ваши действия если такое всё же произошло:

1. Сфотографировать товар

2. Выслать фото нам на почту . s.o.l.n.z.e.005@gmail.com

3. Перезвонить менеджерам

4. В случае положительного ответа выслать товар, по адресу, который назовет менеджер. Обязательно вложить в посылку записку с надписью БРАК либо ОШИБКА.

  • По какой либо причине мы перепутали при сортировке заказов и вы получили не свой заказ ; ( чего впринцепе не бывает ) 

В этом случае ОБМЕН мы производим за свой счёт !!!

Заказывая у нас товар, Вы соглашаетесь с нашими правилами касательно обмена и возврата!!! Спасибо за понимание, С уважением, "Ameliya Serg " !

ВОЗВРАТ / ОБМЕН 

ВОЗВРАТ / ОБМЕН 

Мы гарантируем Вам право на возврат товара : ​в течение 14 дней с момента выкупа заказа 

Условия возврата товара: 

  • Если Вы обнаружили производственный (заводской) брак  
  • Если товар Вам не подошел по нашей вине - вы получили не тот цвет, неправильную комплектацию
  • По какой либо причине мы перепутали при сортировке заказов и вы получили не свой заказ ( чего впринцепе не бывает ) - в этом случае ОБМЕН мы производим за наш счёт !!! мы без проблем произведем обмен и оплатим транспортные расходы!
  • Если вам что то не подошло по вашим личным причинам; прошло НЕ БОЛЕЕ 14 дней с момента приобретения товара;  товар не использовался, и сохранился в том виде, в котором его приобретали ( не ношеный, с бумажными бирками  и ярлыками - отсутствие следов ношения, стирки, загрязнений и запахов) при возврате товара - транспортные расходы оплачиваете вы 
 ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
  • Денежные средства возвращаются на Вашу платежную карту.
  • Обработка возврата и зачисление денежных средств производятся от 1 до 7-х рабочих дней с момента получения нами Вашего заказа.
  • Для возврата товара необходимо написать нам на вайбер или позвонить по телефону  указав номер заказа и причину возврата.
  • Доставка возврата оплачивается при отправке.
  • Посылка отправляется без дополнительной оценочной стоимости и наложенного платежа.
ОБМЕН БРАКА
  • Обмен брака производиться на идентичную модель. При отсутствии нужной модели или размера , обмен происходит по договорённости
  • Обработка обмена производиться от 1 до 7-х рабочих дней с момента получения нами Вашего заказа.
  • Для обмена товара необходимо нам позвонить и написать нам на нашу электронную почту или на вайбер указав номер заказа, фото и подробное описание брака.
  • Посылка отправляется без дополнительной оценочной стоимости и наложенного платежа.
  • Доставка обмена брака производится за счет нашей компании.
 ОБМЕН РАЗМЕРА
  • Обмен размера производиться на идентичную модель. При отсутствии нужного размера, обмен происходит по договорённости
  • Обработка обмена производиться от 1 до 7-х рабочих дней с момента получения нами Вашего заказа.
  • Для обмена товара необходимо нам позвонить или написать на вайбер указав номер заказа и нужный Вам размер.
  • Доставка обмена оплачивается при отправке. Посылка отправляется без дополнительной оценочной стоимости и наложенного платежа.

Возврат/обмен товара возможен если:

  • товар не был в употреблении (отсутствие следов ношения; отсутствие следов стирки; загрязнений и запахов)
  • сохранен его товарный вид (наличие бумажных бирок и ярлыков) 

НАШИ КОНТАКТЫ:

  +380505129465    

  +380934549088

 +380919767094

Заказывая у нас товар, Вы соглашаетесь с нашими правилами касательно обмена и возврата!!!

Цените свое и наше время!

Спасибо за понимание, С уважением,  интернет - магазин "Ameliya Serg "